買取に関するご質問

査定に費用はかかりますか？

一切かかりません。一点から丁寧に査定させて頂きます。お気軽にどうぞ。

ブランド物の保証書等は必要ですか？

あれば、買取価格がアップすることがあります。

ジュエリーの鑑定書や鑑別書は必要ですか？

必ずしも必要ではありません。あれば、参考にさせて頂きます。

ジュエリーは金やプラチナ等の価格のみの査定でしょうか？

いいえ。宝石の品質やデザインも勘案いたします。

石の取れてしまったリングやネックレス、片方のなくなったピアスも買取してもらえますか？

買取させて頂きます。

電話で査定してもらうことができますか？

おおよその金額をお伝えすることもできますが、品物の使用状態を拝見しなければ正確にお答えすることはできかねます。 お客様のお気持ちと当店での基準にズレが生じることがございます。

質預かり(融資)に関するご質問

質契約って何ですか？

お客様が品物を担保として当店に預けることで、その品物に見合った資金を借りることが出来ます。利息と元金を支払えば、預けた品物は戻ってきます。
もし、期限内(3ヶ月)に利息と現金が払えなければ、「質流れ」といって品物の所有権が質屋に移りますので、品物はお手元に戻りません。
その代わり、債務（借金を返す義務）は一切なくなります。売ったのと同じことになります。

品物を手放したくない場合、どうすればいいですか？

お客様のお品を処分せず、保管している期間は原則3ヶ月です。
3ヶ月以内に借りた元金と、その日までの利息を支払う、又は、元金を返済できなくても、利息を支払うことで期限延長ができます。
もちろん、1ヶ月以内に返済すれば、お利息は一ヶ月です。今日借りて、今日又は明日の返済も可能です。

利息や元金を支払えない場合、どうすれば良いですか？

3ヶ月の期限が過ぎて、利息や元金の支払いがないときは、品物の所有権が質屋に移りますのでご注意下さい。

預かり期限の延長を希望する場合はどうすれば良いですか？

期限内にお利息を入れた場合、何度でも期限延長できます。当初の期限は3ヶ月、それ以降はお利息をいれた月数だけ延長できます。
詳しくはこちら

預かり期限が来てしまったのですが、忙しくて来店ができません…

お預かり期間につきましては、出来る限りご相談に応じます。
その都度、お電話下さい。

品物を必要としなくなった場合どうすれば良いですか？

そのまま放置しておいて下さい。期限がきたら、自動的に品物の所有権が質屋に移ります。3ヶ月の流質期限が過ぎても、催促をしたり、取立てることは一切ございません。品物が必要な場合は、ご注意下さい。